Informative servizi Internet Service Provider e Trasparenza tariffaria
Informazioni di cui all’allegato 5 del Codice delle Comunicazioni elettroniche (Art. 71) e Trasparenza Tariffaria.
Informazioni societarie
RL COMMUNIFIED SRLS
Via Dell’Indotto, 9 – 56025 – Pontedera (PI)
Partita IVA e Cod. fiscale: 02275280507
Tel.: +39 0587 294162
Pec: rlcomm@pec.it
Servizi offerti
RL COMMUNIFIED SRLS è titolare dell’autorizzazione generale per la fornitura al pubblico di servizi di comunicazione elettronica.
I servizi sono erogati nell’intero territorio nazionale
-Servizio di accesso ad internet (xDSL, Radio, Fibra ottica)
-Servizio telefonico di rete fissa, traffico telefonico, rivendita traffico
Carta dei Servizi, Privacy, Condizioni di Contratto, Reclami, Indennizzi
La Carta dei Servizi, le informazioni sulla privacy e le condizioni di contratto sono consultabili alla seguente pagina:
https://www.virgonet.it/carta-dei-servizi/
Nella Carta dei servizi sono consultabili inoltre tutte le informazioni in materia dei servizi di assistenza e manutenzione.
Le procedure di reclamo, il riconoscimento e il valore degli indennizzi sono consultabili nella Carta dei Servizi al medesimo link indicato precedentemente.
Resta valido quanto espresso nel “Regolamento in materia di indennizzi applicabili nella definizione delle controversie tra utenti ed operatori” di cui all’Allegato A della Del. 347/18/CONS
In materia di reclami, eventuali contenziosi con i propri Clienti sono gestiti secondo le disposizioni AGCOM in materia di “Risoluzione delle controversie tra utenti ed operatori” di cui alle Delibere n. 173/07/CONS, 339/18/CONS
Trasparenza Tariffaria - Offerte Sottoscrivibili
In ottemperanza alla delibera n. 252/16/CONS “Misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica” e successive modifiche ed integrazioni, RL COMMUNIFIED SRLS rende noto che la maggior parte delle offerte commerciali sono di tipo negoziale ovvero fatte su misura (su progetto) e discusse con i Clienti di tipologia business to business.