La Comunicazione Unificata (UCC) è l’evoluzione della tecnologia VoIP, con funzionalità avanzate, scalabilità e flessibilità che migliorano la produttività aziendale
Il centralino in cloud UCC è una soluzione che consente alle aziende di migliorare la comunicazione e la collaborazione del proprio team e di innalzare la qualità dei servizi al cliente. Grazie alla presenza di numerose funzionalità avanzate, questa soluzione permette di ottimizzare le proprie comunicazioni aziendali sia all’interno sia all’esterno dell’organizzazione. Le soluzioni UCC in cloud offrono numerosi vantaggi competitivi quali:
Elevata flessibilità: grazie alla possibilità di utilizzare qualsiasi dispositivo connesso ad internet, è possibile gestire le chiamate in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
Maggiore produttività: grazie all’integrazione con le principali applicazioni di produttività (Microsoft, Google, ERP, CRM, …), è possibile migliorare la produttività del proprio team di lavoro.
Web based: accesso diretto a tutte le funzionalità del centralino da qualsiasi browser. Compatibile con Mac OS/ Windows/ Linux.
Dispositivi IP compatibili: Elevata affidabilità del centralino e interoperabilità con qualunque sistema telefonico IP SIP standard.
La continuità del servizio telefonico
Uno dei motivi per cui il Centralino UCC in Cloud sta diventando la soluzione più diffusa tra le aziende è la sua capacità di garantire la continuità del servizio di telecomunicazione, anche di fronte a un disastro: nel cloud, infatti un qualsiasi evento non può interrompe le linee telefoniche, dato che queste non passavano fisicamente per l’ufficio. Il centralino in Cloud sarà sempre raggiungibile, attivo e funzionante attraverso una qualsiasi connessione internet. Tutti questi fattori hanno contribuito in modo determinante alla popolarità dei sistemi telefonici PBX in cloud.
Scalabilità e flessibilità di utilizzo
Un fattore importante a vantaggio delle soluzioni PBX in Cloud è la semplicità di configurazione o di modifica in upgrade o downgrade. Poiché questo sistema è al 100% un software, per modificarlo, estenderlo o ridurlo è necessario solamente modificare le impostazioni del programma: un’operazione immediata ben diversa dalle modifiche alle configurazioni fisiche e ai cablaggi richieste da un centralino on-premise.
Aggiungere o rimuovere utenti dal sistema telefonico in Cloud è una questione di secondi, così come l’introduzione di nuovi strumenti o funzionalità del sistema richiede solo un aggiornamento del programma. Rispetto a un centralino fisico, le modifiche e gli aggiornamenti del sistema cloud avvengono all’istante. Si pensi ai vantaggi, che la flessibilità e la scalabilità del sistema telefonico, comportano dal punto di vista dell’adattamento aziendale. Se la vostra azienda deve modificare le licenze, il tipo di sistema, gli strumenti, il tipo abbonamento, il numero di telefono, la configurazione della segreteria telefonica o qualsiasi altra impostazione o configurazione, l’aggiornamento può essere effettuato in tempo immediato, semplicemente accedendo al pannello di controllo.
Sono proprio queste caratteristiche di scalabilità e flessibilità a rendere i sistemi telefonici in Cloud di gran lunga preferiti da parte di qualsiasi tipo di organizzazione rispetto ai sistemi on-premise.
Ma quanto è facile il passaggio da un sistema on-premise a uno al Cloud?
E’ facile e veloce come connettersi a Internet e lasciare che sia Virgonet a occuparsi di tutto. Il passaggio da una connessione fissa a un Cloud PBX è possibile mantenendo i propri numeri aziendali grazie alla portabilità dei numeri. E anche per quanto riguarda l’hardware, probabilmente avete già tutto quello che vi serve. Un sistema telefonico cloud non solo non richiede un PBX fisico in sede, ma può essere raggiunto da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, compresi i computer portatili e gli smartphone già utilizzati dal personale.
La nostra azienda, combinando tecnologia e professionalità della nostra squadra, è in grado di offrire soluzioni di PBX in Cloud per qualsiasi tipo di organizzazione. CONTATTACI, se sei alla ricerca di soluzioni affidabili, sicure ed economiche per la tua azienda.